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Os nossos serviços de envio são realizados pelos Correios.
Prazos de postagem:
O prazo de postagem é contado a partir da confirmação de pagamento.
Quando o pagamento do pedido for confirmado, um e-mail de aviso será enviado para seu e-mail cadastrado, com o número de seu pedido.
Postaremos seu pedido em no máximo 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Inicia-se então a contagem do prazo de entrega.
Na eventualidade de qualquer imprevisto, você receberá um e-mail ou telefonema colocando-o (a) a par do ocorrido.
Lembramos que as solicitações postadas nos finais de semana serão atendidas no primeiro dia útil seguinte.
Prazos dos Correios:
Sedex Brasil: Em qualquer localidade do Brasil – entrega garantida de 2 a 3 dias úteis. São Paulo: interior e capital – entrega garantida de 1 a 2 dias úteis.
PAC Brasil: Em qualquer localidade do Brasil – entrega garantida de 3 a 5 dias úteis.
Por razões de logística e segurança não é possível a retirada de produtos em nossos CD.
Atraso na Entrega:
Caso ocorra atraso na entrega de sua encomenda, entre em contato com o nosso SAC, através do telefone (16) 3289.9608 ou e-mail viaBooks@viaBooks.com.br.
Os nossos atendentes tomarão todas as providências para a regularização imediata dos procedimentos de postagem.
Lembrando que o prazo de postagem se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Não nos responsabilizamos pelo atraso da entrega caso haja greve dos Correios.
Equipe viaBooks
IDÉIAS & CONHECIMENTO!!!
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